Viitorul CRM: Tendințe și Predicții
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile